PRIVACY POLICY DI http://WWW.SILVIACARTOTTO.IT

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

  1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Silvia Cartotto, titolare dello Studio di Comunicazione & Marketing con sede legale a Biella (BI), Italia. Per qualunque richiesta relativa alla presente informativa o per esercitare i diritti dell’interessato, è possibile scrivere a: silviacartotto@gmail.com

  1. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati anagrafici: nome, cognome;
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (se fornito volontariamente), link ai profili social;
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser utilizzato, orari di accesso, pagine visitate, tempo di permanenza, URL di provenienza, dati tecnici del dispositivo e sistema operativo utilizzato;
  • Dati forniti tramite form online: contenuto dei messaggi inviati, richieste di preventivo, preferenze espresse;
  • Dati di utilizzo: informazioni relative all’interazione dell’utente con il sito, comprese statistiche aggregate anonimizzate;
  • Dati relativi ai cookie: raccolti tramite cookie tecnici, analitici e di profilazione (previo consenso);
  • Dati di social network: nel caso di interazione con pulsanti e plugin social (es. Facebook, Instagram, LinkedIn), potrebbero essere trasmessi dati identificativi dell’account o informazioni sul comportamento utente su tali piattaforme;
  • Dati professionali o aziendali: denominazione societaria, sito web, indirizzo sede aziendale, nel caso siano forniti volontariamente nel contesto di richieste di servizio.

Il trattamento non riguarda dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo che non vengano forniti volontariamente dall’interessato (in tal caso, il trattamento avverrà nel rispetto delle condizioni di liceità).

  1. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati personali sono raccolti:

  • Direttamente presso l’interessato: tramite la compilazione di form online (contatti, richieste di preventivo, iscrizione newsletter), invio di email, contatto diretto o telefonico;
  • Automaticamente: durante la navigazione del sito web tramite strumenti informatici, cookie, plugin social e strumenti di analisi del traffico (es. Google Analytics);
  • Attraverso terze parti: ad esempio tramite strumenti social (Meta, Instagram, LinkedIn) integrati nel sito che possono inviare dati previa autorizzazione dell’utente.

Il conferimento dei dati è:

  • Obbligatorio per i trattamenti legati all’adempimento di obblighi di legge o contrattuali;
  • Facoltativo per finalità di marketing, newsletter, profilazione, soggetti al consenso esplicito.
  1. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle richieste di contatto: fornire informazioni, chiarimenti, preventivi e assistenza sui servizi richiesti;
  • Esecuzione di incarichi professionali: gestione di rapporti precontrattuali e contrattuali legati a consulenze, incarichi, progetti e collaborazioni;
  • Fatturazione e adempimenti fiscali: per assolvere ad obblighi di natura contabile, fiscale e amministrativa previsti dalla legge;
  • Marketing diretto: invio di comunicazioni informative e promozionali via email o altri canali, previo consenso;
  • Profilazione: analisi dei dati per comprendere interessi, preferenze e comportamenti dell’utente, al fine di migliorare l’offerta di contenuti e servizi, previo consenso;
  • Gestione tecnica del sito: garantire la sicurezza, funzionalità e prestazioni del sito web;
  • Prevenzione e gestione degli abusi: inclusa l’identificazione di accessi non autorizzati, frodi o utilizzi impropri dei servizi;
  • Difesa in giudizio: in caso di controversie legali o richieste da parte delle Autorità.
  1. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
  • Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR: adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare del trattamento (es. obblighi fiscali, contabili);
  • Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR: consenso esplicito dell’interessato per trattamenti facoltativi (es. marketing, profilazione, cookie non tecnici);
  • Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR: legittimo interesse del Titolare del trattamento, per esempio nella tutela in sede giudiziaria, prevenzione delle frodi, sicurezza informatica e ottimizzazione dei servizi;
  • Art. 9, par. 2, lett. a) GDPR (eventuale): consenso esplicito per l’eventuale trattamento di dati particolari (ad esempio, qualora comunicati volontariamente dall’utente tramite form o email).
  1. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, mediante strumenti automatizzati (sistemi informatici, software di CRM, cloud) e, ove necessario, anche in forma cartacea.

Le principali caratteristiche del trattamento includono:

  • Accesso riservato: solo al personale autorizzato e formato;
  • Sistemi di backup: con misure di sicurezza e recupero dati;
  • Protezione da accessi non autorizzati: tramite firewall e antivirus aggiornati;
  • Procedure di conservazione e cancellazione: volte a garantire la minimizzazione e sicurezza dei dati secondo il ciclo di vita previsto.

Le operazioni di trattamento includono: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione dei dati.

  1. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati nel rispetto del principio di limitazione della conservazione:

  • Dati di navigazione (log tecnici, IP, ecc.): fino a 7 giorni, salvo esigenze di sicurezza o obblighi di legge.
  • Dati raccolti tramite form di contatto o preventivo: fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta.
  • Dati per finalità di marketing (es. iscrizione a newsletter): fino a 24 mesi dal consenso, salvo revoca anticipata.
  • Dati per finalità di profilazione: massimo 12 mesi.
  • Dati contrattuali e anagrafici di clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni successivi, in adempimento ad obblighi fiscali e civilistici.
  • Dati di corrispondenza email: fino a 24 mesi per esigenze organizzative e difensive.
  • Cookie e strumenti di tracciamento: secondo quanto indicato nella Cookie Policy (da 1 giorno a 24 mesi a seconda della tipologia e del fornitore).

Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

  1. Diritti degli Interessati

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, contattando il Titolare:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza dei dati, finalità del trattamento, destinatari, periodo di conservazione, origine dei dati e informazioni sulla profilazione.
  • Diritto di rettifica: aggiornare o correggere dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (oblio): richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dal GDPR.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: in caso di contestazioni sulla correttezza dei dati o trattamenti illeciti.
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in formato strutturato i dati forniti e trasmetterli ad altro titolare.
  • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi, inclusa la profilazione.
  • Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
  • Diritto di proporre reclamo: ai sensi dell’art. 77 GDPR, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritiene che il trattamento dei dati violi la normativa vigente.

Modalità di esercizio dei diritti

  • L’interessato può esercitare i propri diritti inviando una richiesta scritta al Titolare del trattamento, ai recapiti indicati nella presente informativa (email: silviacartotto@gmail.com). Le richieste saranno evase entro 30 giorni, salvo proroga nei casi complessi ai sensi dell’art. 12 GDPR. L’identità del richiedente potrà essere verificata prima di dare seguito alla richiesta.
  • L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo nei casi in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, ai sensi dell’art. 12, par. 5, GDPR.
  1. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati potranno essere comunicati a fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società IT, consulenti fiscali o legali, tutti nominati Responsabili del Trattamento ove necessario.

  1. Trasferimenti Extra-UE

I dati non vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea, salvo nei casi in cui il fornitore di servizi (es. Google, Meta) abbia sede in Paesi terzi. In tali casi, il trasferimento avviene in conformità agli artt. 44 ss. GDPR e sulla base del Data Privacy Framework adottato tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti d’America, in vigore dal 10 luglio 2023, promosso dall’Amministrazione Biden. Tale framework garantisce un adeguato livello di protezione dei dati personali trasferiti negli USA.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

COOKIE POLICY DI http://WWW.SILVIACARTOTTO.IT

  1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al terminale dell’utente (PC, smartphone, tablet), ove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Servono per migliorare l’esperienza di navigazione, registrare preferenze, consentire funzionalità tecniche e raccogliere informazioni statistiche e comportamentali.

Esistono diverse categorie di cookie:

  • Cookie tecnici: indispensabili per il corretto funzionamento del sito;
  • Cookie analitici: servono a raccogliere dati statistici in forma aggregata o, se non anonimizzati, richiedono consenso;
  • Cookie di profilazione: tracciano la navigazione dell’utente per creare profili e inviare pubblicità mirata;
  • Cookie di terze parti: installati da siti diversi tramite il sito visitato, ad esempio plugin social o strumenti pubblicitari.
  1. Tipologie di cookie utilizzate dal sito
  2. a) Cookie Tecnici

Sono indispensabili per:

  • Navigare e utilizzare le funzionalità del sito;
  • Gestire sessioni di login e preferenze di visualizzazione;
  • Memorizzare il consenso espresso dall’utente all’uso dei cookie; Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente.
  1. b) Cookie Analitici

Utilizzati per raccogliere dati statistici sull’utilizzo del sito da parte degli utenti (es. pagine visitate, tempo di permanenza, numero di visitatori, provenienza geografica). Il sito utilizza:

  • Google Analytics con anonimizzazione IP: in questo caso, i cookie sono assimilati a tecnici;
  • Google Analytics standard: richiedono il consenso dell’utente.
  1. c) Cookie di Profilazione e di Terze Parti

Possono includere:

  • Facebook Pixel: per campagne pubblicitarie e remarketing;
  • Instagram e LinkedIn plugin: per condividere contenuti sui social e registrare interazioni;
  • YouTube/Vimeo player: per visualizzare contenuti multimediali;
  • Google Ads, Meta Ads: per campagne pubblicitarie personalizzate. Questi cookie richiedono il consenso preventivo dell’utente.
  1. Gestione del consenso

All’accesso al sito, viene mostrato un banner che consente di:

  • Accettare tutti i cookie;
  • Rifiutare tutti i cookie non tecnici;
  • Personalizzare le preferenze (selezione per categoria);

Le preferenze dell’utente vengono registrate e conservate per una durata massima di 12 mesi, con possibilità di modifica o revoca del consenso in ogni momento tramite il link “Modifica consenso” presente nel footer del sito.

Il sito adotta il blocco preventivo dei cookie di profilazione e terze parti fino all’espressione del consenso, in conformità alle Linee Guida del Garante Privacy italiano.

 

 

Nello specifico il sito utilizza i cookie tecnici, analitici e di sessione regolamentati ai sensi della normativa vigente, nonché cookie di terze parti la cui descrizione è presente in corpo alla presente policy al paragrafo 2 lettere (a (b e (c.

 

  1. Come disabilitare i cookie tramite browser

È possibile modificare in qualsiasi momento le impostazioni del proprio browser per accettare, rifiutare o cancellare i cookie:

il Visitatore può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.

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Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Safari per Mac: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

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